本報(bào)記者馬躍峰畢京津《人民日?qǐng)?bào)　》（２０２１年１２月１５日第０６版）

從河南開封市鼓樓區(qū)西司門街道油坊社區(qū)居民王蘭家里，傳出悠揚(yáng)的琴聲，一名７歲的小女孩正撥動(dòng)古箏琴弦，悅耳的音符在指間流淌。

房間里擺了幾張古箏，設(shè)有書畫桌案，王蘭在家里為社區(qū)的１０多名兒童免費(fèi)教授古箏、水墨畫?！敖裉炷銕臀遥魈煳?guī)湍?，愛心接力傳下去?！蓖跆m說。

２０１４年底，獨(dú)自生活的王蘭因突發(fā)腦梗導(dǎo)致偏癱。油坊社區(qū)黨委書記孔新燕很快前來慰問，并安排志愿者進(jìn)行“一對(duì)一”幫扶。退休職工、志愿者王梅芝每天買菜送上門，還幫王蘭理發(fā)、洗腳、打掃衛(wèi)生；志愿者王應(yīng)運(yùn)每天幫助王蘭進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。

今年７月，開封突遭特大暴雨。王蘭家住一樓，雨水漫過門檻，淹到齊膝深。王應(yīng)運(yùn)和幾名志愿者趕來，用臉盆和水桶將房間的積水舀出。

在社區(qū)志愿者的悉心幫助下，王蘭的身體狀況慢慢好轉(zhuǎn)，也恢復(fù)了自信，當(dāng)過藝術(shù)老師的她萌生了回報(bào)社會(huì)的想法。２０１７年開始，她義務(wù)教社區(qū)里的孩子和老人學(xué)習(xí)音樂和繪畫，累計(jì)提供志愿服務(wù)近９００小時(shí)。

社區(qū)志愿服務(wù)，鄰里貼心互助。油坊社區(qū)地處開封市鼓樓區(qū)，轄區(qū)３８０７戶居民中，６０歲以上人口占比超１／３。為滿足居民生活需求，社區(qū)以志愿服務(wù)為抓手，探索“時(shí)間銀行”項(xiàng)目，已連續(xù)９年組織開展鄰里志愿服務(wù)。

“社區(qū)與志愿者簽訂服務(wù)協(xié)議，開立志愿服務(wù)‘時(shí)間銀行’賬戶。志愿服務(wù)工作量被換算為‘愛心時(shí)間’，存入賬戶，遇到困難可優(yōu)先獲得志愿服務(wù)?！笨仔卵嘟榻B，“時(shí)間銀行”現(xiàn)有注冊(cè)志愿者１３００多人，累計(jì)服務(wù)超４萬小時(shí)，受益群眾超３０００人。

“從老有所依、鄰里守望，到守護(hù)藍(lán)天、普法宣傳、醫(yī)療保健等，社區(qū)志愿服務(wù)內(nèi)容不斷拓展，服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，形成‘一社區(qū)、一特色’?！惫臉菂^(qū)委書記耿國慶介紹，通過邀請(qǐng)、吸納社會(huì)組織和心理、法律、文藝等方面專業(yè)人士加入志愿者隊(duì)伍，形成社區(qū)、社工、社會(huì)組織聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓服務(wù)更加專業(yè)化、精準(zhǔn)化。

“社區(qū)志愿服務(wù)滿足了居民多元化、個(gè)性化需求，在‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)、疫情防控、防汛救災(zāi)、老舊小區(qū)改造等方面發(fā)揮了積極作用?！笨仔卵嗾f，“接下來，我們將發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，在垃圾分類、節(jié)約用水等方面，開展靈活多樣的線上活動(dòng)，讓志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步形成良性循環(huán)?！?/p>